Administratief medewerker in Tilburg

Een goede nachtrust is essentieel voor vitaliteit en welzijn. Voor mensen met slaapapneu is dit echter vaak een uitdaging, aangezien ademhalingsonderbrekingen hun slaap verstoren. Bij VIVISOL helpen we deze patiënten met gespecialiseerde apparatuur en persoonlijke begeleiding, zodat ze weer vertrouwen krijgen in een herstellende nachtrust.

Jouw werkdag als administratief medewerker in Tilburg
Als administratief medewerker in Tilburg sta je dagelijks in contact met patiënten die onze therapie volgen. Jouw takenpakket is divers en gericht op optimale patiëntondersteuning:

• Administratieve Afhandeling: Je belt patiënten om administratieve processen soepel te laten verlopen. Denk hierbij aan het verwerken en versturen van benodigde documenten of het organiseren van de retourzending van gebruikte apparatuur.
• Retourmanagement: Je neemt contact op met patiënten die gestopt zijn met de therapie om het retourproces van apparatuur te coördineren.
• Orderverwerking: Je wordt onderdeel van het team dat bestellingen aanneemt en deze nauwkeurig verwerkt.
• Communicatie: Het meeste contact verloopt telefonisch, maar je beantwoordt ook vragen die via e-mail binnenkomen

Na elk gesprek zorg je voor een gedetailleerde update van het patiëntendossier. Je legt vast wat er is besproken, welke stappen zijn ondernomen en of er verdere opvolging nodig is. Dit zorgt ervoor dat alle relevante informatie centraal beschikbaar is. Met oprechte interesse in het welzijn van anderen, bied jij onze patiënten passende oplossingen en de nodige zekerheid.

Zorgen voor patiënten en elkaar

Bij VIVISOL staan we klaar voor onze patiënten én onze collega’s. Staar je twijfelend naar je scherm? Dan is er meteen iemand beschikbaar om je te helpen. De ene keer een werkverdeler, de andere keer een andere ervaren collega. In het begin begeleidt een vaste buddy je, zodat je helemaal thuis raakt in onze werkcultuur. Daarna zul je wat zelfstandiger aan het werk zijn, maar heb je altijd nog je collega's om op te rekenen.

Aan gezelligheid bij ons ook geen gebrek: de feestcommissie organiseert verrassingen bij mijlpalen en teamuitjes worden met zorg bedacht. En de snacklade? Die is standaard gevuld. Collega’s nemen zelfgebakken traktaties mee en we houden ervan om samen te lunchen. 

Dit bieden we: 

• e-learnings, cursussen en verdiepingstrainingen om jouw technische vaardigheden en gesprekstechnieken verder te ontwikkelen; 
• 27 vakantiedagen en 4 adv-dagen (arbeidsduurverkorting) o.b.v. 40 uur; personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrels, jubileumvieringen, teambuildingsactiviteiten en personeelsfeesten; 
• een goede pensioenregeling via Allianz, met extra dekking voor partner en kinderen. 
• Een bruto salaris van 2.600 - 2.850 per maand op basis van 40 uur. We schalen in op basis van kennis en (werk)ervaring.

Dit vragen we: 

• minimale beschikbaarheid van 28 uur per week; 
• de gedrevenheid om alle administratieve processen in juiste banen te leiden;
• goed gebruik van de Nederlandse taal, omdat wij communiceren in het Nederlands met onze patiënten. 

Dit is VIVISOL

Bij VIVISOL zetten we ons al dertig jaar in voor de gezondheid van onze patiënten. Door samen te werken met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars helpen we mensen met zuurstoftherapie, slaapapneu en beademing. Van installatie en advies tot 24/7 begeleiding: wij bieden onze patiënten altijd de juiste ondersteuning. Zo helpen we hen weer aan rust in de nacht en meer leven overdag. 

Help onze patiënten aan rust in de nacht en meer leven overdag. Vul je gegevens in en solliciteer direct als Customer Service Employee bij VIVISOL.

Solliciteer gelijk!

Ben jij de administratief medewerker die VIVISOL zoekt? Solliciteer direct! Stuur je CV en eventueel motivatiebrief waaruit jouw relevante ervaring duidelijk blijkt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij zoeken geen interim of zzp'ers voor deze positie.